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Política de Privacidad

 

Revisado el 15 Mayo de 2018

 

Responsable:


El sitio web www.mimitosporteados.com está gestionado por Laura Polo de Arriba, con DNI 70871835A, y con domicilio en C/ Almenara 17 Bajo E, 37006, Salamanca, España.
Puedes contactar conmigo mediante correo electrónico a info@mimitosporteados.com, por correo postal, mediante las redes sociales o en el teléfono 644025680.

 

Datos personales recogidos y por qué

 

Al realizar tu pedido recojo y uso tus datos de la siguiente manera:

  • El nombre, la empresa (no es obligatorio) y la dirección son necesarios para poder enviar tu pedido.
  • Al darme tu número de teléfono me autorizas para que desde Mimitos Porteados pueda contactar contigo en caso de incidencia con el pedido, y tambien autorizas a que la empresa de transporte contacte contigo, si fuese necesario, por problemas de localización de la dirección, ausencia, o cualquier otra incidencia que impida la entrega del pedido.
  • Tu correo electrónico es necesario para poder enviarte la información de tu pedido, notificarte cuándo ha sido enviado y poder contactar contigo en caso de incidencia con el pedido. Al indicarnos tu correo electrónico nos autorizas para enviarte descuentos y promociones puntuales.
  • Tus datos son almacenados en los servidores contratados por mi durante un máximo de 10 años para poder cumplir con todas las obligaciones de impuestos y contabilidad y para que pueda ofrecerte el mejor servicio. Tus datos se respetarán y no se usarán para nada que no esté relacionado con Mimitos Porteados. Puedes pedir que los elimine en cualquier momento escribiéndome un email a info@mimitosporteados.com.
En caso de pedidos fallidos, cancelados, impagados o abandonados almacenaré tus datos durante un mes como máximo y después serán borrados automáticamente.
  • Al realizar un pedido tienes la opción de crear una cuenta en la web. Al crear una cuenta se almacenarán tus datos en tu perfil de cuenta, los cuales podrás modificar en cualquier momento. Al crear una cuenta se facilita la creación de futuros pedidos y la consulta del historial de pedidos. Puedes pedir que elimine tu cuenta en cualquier momento escribiéndome un email a info@mimitosporteados.com. Los perfiles inactivos durante mas de 6 años son borrados automáticamente.
  • Si no optas por crear una cuenta al realizar un pedido solo se guardarán los datos agregados en el pedido realizado.

 

Se usa tu información de pedido para:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y tu pedido.

  • Responder a tus peticiones, incluyendo reembolsos y reclamaciones.

  • Procesar pagos y evitar fraudes.

  • Configurar tu cuenta para la tienda.

  • Cumplir con todas las obligaciones legales, como el cálculo de impuestos.

  • Mejorar las ofertas en la tienda

  • Enviarte mensajes promocionales, en caso de que elijas recibirlos.

  • Si creas una cuenta, guardaré tu nombre, dirección, email y número de teléfono, que serán usados para rellenar automáticamente el formulario de finalización de pedido y asi facilitar el proceso.


A la hora de procesar el pago de un pedido puedes elegir entre dos pasarelas de pago inmediato. En ningún caso almacenamos en www.mimitosporteados.com datos de tarjetas bancarias.

  • Redsys. Utilizo Redsys como pasarela de pago para procesar tu pagos con tarjeta, a través del Banco BBVA. Se enviará el total del importe del pedido para poder finalizar el pago. Puedes consultar las políticas de privacidad de Redsys y del banco BBVA para más información.
  • PayPal. Algunos de tus datos se enviarán a PayPal, incluyendo información necesaria para realizar el pago, como el importe total del pedido e información de facturación. Puedes consultar la política de privacidad de PayPal para más información.


En Mimitos Porteados tenemos los siguientes formularios de contacto:

  • Formulario de contacto general: En este formulario se solicitan los siguientes datos personales: nombre y email; con el único fin de que el usuario pueda contactar con nosotros para cualquier duda o incidencia. Éstos datos no son almacenados en nuestra base de datos y se usarán para poder responder, via email, a la persona que solicita el contacto. No se utilizará la información ni los datos enviados a través de este formulario con fines de marketing.
  • Formulario de contacto integrado en chat
: En este formulario se solicitan los siguientes datos personales: nombre y email; con el único fin de que el usuario pueda contactar con nosotros para cualquier duda o incidencia. Éstos datos si son almacenados en nuestra base de datos y se usarán para poder responder, via email o via chat a la persona que solicita el contacto. No se utilizará la información ni los datos enviados a través de este formulario con fines de marketing.

 

Legitimación:

 

Se realiza a través de tu consentimiento. Si no se acepta no podré atender tu solicitud.

 

Destinatarios:

 

No se cederán derechos a terceros, salvo obligación legal.


En Mimitos Porteados compartimos tus datos para ofrecerte el servicio deseado con:

  • urbeCOM Ecomercio S.L. que se encarga del almacenamiento y alojamiento del sitio web. Es donde se almacenan tus datos cuando te das de alta en la web, y solo nosotros tenemos acceso a ellos. Puedes consultar su Política de Privacidad para más información.
  • Redsys. Utilizamos Redsys como pasarela de pago para procesar tu pagos con tarjeta, a través del Banco BBVA. Se enviará el total del importe del pedido para poder finalizar el pago. Puedes consultar las políticas de privacidad de Redsys y del Banco BBVA para más información.
  • PayPal. Algunos de tus datos se enviarán a PayPal, incluyendo información necesaria para realizar el pago, como el importe total del pedido e información de facturación. Puedes consultar la política de privacidad de PayPal para más información.
  • Packlink PRO. Que se encarga de la mensajería para hacerte llegar el pedido a tu domicilio a través de Correos y Correos Express. Se usan tus datos de envío con el único fin de posibilitar la entrega de tu pedido y contactar contigo en caso de incidencia o ausencia en el lugar de entrega. Política de privacidad de Packlink PRO, Correos y Correos Express.
  • Mail Relay. En caso de que hayas optado por suscribirte al boletín informativo, tus datos (nombre y email) se gestionarán a través de la plataforma Mail Relay con el fin de ofrecerte ofertas, promociones e información de utilidad. En cada email que recibas tienes la posibilidad de anular tu suscripción. Política de privacidad de Mail Relay.

 

Derechos sobre tus datos


Si tienes una cuenta y/o has realizado un pedido en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tengo sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que elimine cualquier dato personal que tenga sobre ti. Esto no incluye ningún dato que esté obligada a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

 

Conservación de tus datos


Los datos de pedidos realizados se guardan durante un máximo de 10 años para que pueda ofrecerte el mejor servicio. Para los pedidos fallidos, cancelados, impagados o abandonados almacenaré tus datos durante un mes como máximo y después serán borrados automáticamente.
Si te registras en la web, también se almacena la información personal que proporcionas en tu perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Mimitos Porteados también puede ver y editar esa información. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un email a info@mimitosporteados.com. Las cuentas sin actividad durante 6 años son automáticamente eliminada.
Los registros de analítica se guardan durante 10 años.
Los datos facilitados para la suscripción al boletín informativo se guardan hasta que el propio usuario decide anular su suscripción.

 

Cookies


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INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL


De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Captura de información y su finalidad

 

De acuerdo con el artículo 5 de la LOPD, te informo que la web recaba los datos personales, que se almacenan en el fichero “Protección de Datos”, a través de los siguientes medios y con la finalidad que a continuación te informo:

  • Formularios de suscripción, para remitir el boletín de noticias de la web
  • Formularios de comentarios, para poder comentar los post publicados en el blog.
  • Formulario de contacto, para tramitar pedidos, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que realices; además se remitirán comunicaciones comerciales publicitarias por email relacionadas sobre productos ofrecidos en la web, así como por parte de los colaboradores o partners con los que se hubiese alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes, de productos relaciones con tu sector. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Cookies, aunque no te identifican como usuario, sino que sirven para realizar estudios estadísticos.

 

Los usuarios, mediante la marcación de la casilla, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de Mimitos Porteados para realizar las siguientes finalidades:

 

  1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, comunidades sociales o cualesquiera otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador, así como por parte de los colaboradores con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.
  2. Realizar estudios estadísticos.
  3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
  4. Remitir el boletín de noticias de la página web.

 

 

Mimitos Porteados informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

 

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no garantizamos que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a tus necesidades. Eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que me remitas, por lo que no tendré responsabilidad al respecto.
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Mimitos Porteados garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de nuestro e-mail: info@mimitosporteados.com

 

Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte de Mimitos Porteados.

 

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